Такси Максим работа водителем на своем авто

Работа в такси Максим подключение, условия работы

Порядок регистрации в такси Maxim

Чтобы начать работать в такси Maxim, нужно иметь открытую категорию B и отлично знать окрестности своего города. В таком случае есть хорошие шансы стать частью большой команды. Порядок регистрации включает в себя несколько ключевых этапов:

  1. Личное обращение в офис компании либо формирование заявки в режиме онлайн через интернет на официальном сайте https://taximaxim.ru/.
  2. Заполнение анкеты достоверными персональными данными.
  3. Предоставление документов – копии внутреннего паспорта РФ + водительского удостоверения.

Важно! При создании заявки через личный кабинет службы такси «Максим» документы можно отправить по электронной почте. В предложенной форме анкеты водителя предусмотрена опция добавления документов, поэтому отдельного письма создавать не нужно.

После предоставления персональных данных через официальный сайт специалистами компании инициируется их проверка на предмет достоверности. Как только будет принято положительное решение, с соискателем связывается менеджер и подробно расскажет условия работы в такси.

Если водителя устраивают условия, в сопровождении менеджера осуществляется загрузка на смартфон либо планшет мобильного приложения Taxsee Driver. Предлагаемый софт находится в свободном доступе в официальном магазине Play Market, поэтому загружается бесплатно. Чтобы открыть доступ к заказам и начать зарабатывать, нужно пополнить персональный счет на 100 рублей. Как только сумма будет ниже, доступ блокируется.

Ключевые особенности мобильного приложения Taxsee Driver:

  • как только водитель готов приступить к работе, в графе выхода на линию проставляется отметка. Это символизирует о возможности взять заказ в обработку;
  • программное обеспечение в автоматическом режиме определяет местоположение водителя на основании полученных геоданных, поэтому подбирает исключительно заказы, которые находятся по близости. Доступные варианты поездки отображаются на карте;
  • мобильное приложение автоматически распределяет заказы по районам, а также по непосредственной отдаленности от стоянки авто. После выбора оптимального для себя заказа водитель устанавливает отметку о приеме;
  • после выполнения заказа обязательно нужно проставлять пометку о завершении поездки;
  • с помощью мобильного приложения можно связаться с пассажиром, чтобы узнать дополнительные детали.

Специалисты службы поддержки работают в круглосуточном режиме, поэтому всегда можно обратиться за квалифицированной помощью по номеру (495) 505-55-55.

В мобильном приложении есть специально разработанные встроенные карты по навигатору. При желании дополнительно можно установить Яндекс либо Google Maps. Программа автоматически будет прокладывать маршрут, чем обеспечивается максимальный комфорт водителю.

Требования к водителю Maxim

1Соответствующий возраст – от 21 года.
Стаж вождения легковых автомобилей – 3 года минимум;
2Документы гражданина РФ или СНГ, регистрация в городе или области предполагаемого места работы;
3Хорошее знание города, в котором водитель собирается зарабатывать;
4Свободное владение русским языком. Знание разговорных дополнительных языков только приветствуется;
5Уверенные навыки вождения автомобиля;
6Понимание стандартов предоставляемых услуг по перевозке пассажиров – доброжелательность, вежливость, бесконфликтность;
Требования к автомобилю – машина должна быть исправна, на корпусе и в салоне должны отсутствовать явные виды ремонта или воздействия времени. Уточнить, на какие тарифные планы может претендовать автомобиль можно, связавшись со специалистами “ВездеТакси”.
Если у Вас есть другие вопросы или возникло желание попробовать себя в работе водителем такси Максим – оставьте заявку на сайте, наши специалисты проконсультируют Вас по любым связанным с сотрудничеством вопросам! Клиенты ждут Вас!

Требования к автомобилю в такси Maxim

Чтобы устроиться водителем в такси сети Maxim, необходимо владеть автомобилем, на котором будут перевозиться пассажиры. Подойдут далеко не все модели, но строгих требований нет, поскольку соответствовать нормам может большинство современных машин.

Общие требования таковы, что допущен к перевозкам может быть только автомобиль, который:

  • выпущен не ранее 2000 года;
  • полностью исправен, с технической точки зрения;
  • обладает чистым и неповрежденным салоном.

Класс и тип кузова автомобиля обычно не играют роли, поскольку берут любые модели автомобилей, главное, чтобы они соответствовали принятым критериям. Особое внимание на контроле менеджеры уделяют безопасности.

Подушки безопасности должны быть рабочими, от ремней безопасности и световых приборов тоже ожидают хорошего состояния.

Дополнительные требования предъявляются в зависимости от тарифа, в котором будет работать автомобиль. Всего их четыре, и для каждого есть свои условия:

  1. Эконом: самый дешевый тариф, который существует в такси Maxim. Для него требование заключается в возрасте автомобиля, год его выпуска не должен быть раньше, чем 2000 для иномарок. Из отечественных машин подойдут Лады, в частности, Приоры, Гранты и Весты.
  2. Комфорт: класс такси с более высокими расценками, куда могут присоединиться иномарки с годом выпуска не ранее 2005. Toyota Camry, Honda Accord, Ford Mondeo, базовые модели Mercedes и Audi − все эти сравнительно новые авто могут присоединиться к команде такси «Максим».
  3. Бизнес: самый дорогой и престижный тариф, куда допускают только иномарки D, E классов. Это комфортные машины высших классов, возраст которых не может быть выше 5 лет. Примером могут служить Nissan Teana, Toyota Camry, Lexus RX, BMW 3 и другие, схожие по ценовому критерию авто.
  4. Минивэн: поскольку для пользователей службы «Максим» есть возможность заказать нестандартные автомобили повышенной вместимости, минивэны также могут работать. Особых требований к году выпуска и состоянию нет, решение принимается индивидуально.

В автопарк также принимаются эвакуаторы, автобусы и микроавтобусы, для них условия также индивидуальны.

Важно! Транспорт старше, чем требуется, может быть принят на работу, если он в хорошем состоянии и может выполнять поставленные задачи.

Как пройти фотоконтроль

В каждом из сервисов такси есть своя система оценок или рейтинга. В том случае, если водитель сотрудничает с таксопарком, то именно на него ложится ответственность за предрейсовый контроль. Ряд сервисов такси также проводят и дополнительные проверки, в том числе и фотоконтроль. Смысл его заключается в том, что водителю перед началом поездки нужно отправить фотографии своего автомобиля в службу проверки качества.

Служба в свою очередь оценивает его исправность и чистоту. На основании проверки водителю присваивается определенный рейтинг и ставится вопрос о допуске его к поездкам. Требование — чистый и опрятный внешний вид автомобиля и салона должно соблюдаться неукоснительно.

Чтобы пройти фотоконтроль, водителю предстоит сфотографировать себя и свой автомобиль со всех сторон и отправить в службу такси. Процесс простой, но следует соблюдать ряд условий для его прохождения:

  • машина должна быть чистой, не заляпанной грязью, должны быть чистые номера;
  • машина не должна быть битой, иметь вмятины, отсутствие фар, бампера, дворников и т.д.
  • ряд водителей обрабатывает фото для прохождения — это обман, который не приветствуется и не советуется применять, но порой эта процедура может спасти водителя в тех случаях, когда повреждения незначительны, но по фото они визуально кажутся критичными.
Читайте также:  Номера регионов авто в России


Фотографирование автомобиля.

Это общие рекомендации. Пошаговый процесс фотоконтроля выглядит следующим образом:

  • водитель получает уведомление о необходимости прохождения фотоконтроля от приложения «Taxee Driver»;
  • далее ему необходимо отправить свое портретное фото — сфотографироваться так же, как на документы, без солнцезащитных очков и головного убора, фото автомобиля — сфотографировать отдельно переднюю и заднюю его части, левый и правый борт так, чтобы они находились полностью в кадре. Должны быть полностью видны номера и, при наличии, рекламные материалы;
  • документы — все их данные должны быть полностью в кадре и легко читаться.

По результатам прохождения фотоконтроля водитель получает соответствующее уведомление из «Taxsee Driver».

Если нет возможности пройти фотоконтроль, то водитель может пройти проверку в офисе лично в присутствии менеджеров службы заказа такси «Максим» в своем городе.

Преимущества работы в такси Максим для водителя:

-График рабочих часов определяется самостоятельно;
-Удобные и выгодные заказы;
-Быстрая обработка заказов благодаря приложению;
-Простые и понятные условия для получения заказа;
-Рабочая деятельность без посредников;
-Система бонусов и стимулирующих выплат.

Личный кабинет водителя такси «Максим»

Для работы в такси каждый водитель должен установить себе специальное приложение (найти его можно на этой странице сайта) и зарегистрировать свой личный кабинет. Только после этого водителю в интерактивном режиме будут доступны поступающие заявки на перевозки. В личном кабинете водителя ведётся вся статистика его работы, архив поступивших и обработанных заказов, движения по балансу счёта, оформление заявок на вывод денег себе на карту.

Мобильное приложение компании «Maxim» позволяет осуществлять прием заказов в онлайн-режиме без необходимости телефонных контактов с операторами. Кроме того, одним из удобных особенностей приложения является вычисление кратчайшего маршрута к точке подачи автомобиля клиенту и отображение его на карте-навигаторе. Это помогает экономить время и топливо водителям такси.

В личном кабинете, каждый таксист может наблюдать за отзывами о своей работе от пассажиров. Реагируя на отзывы и улучшая качество обслуживания клиентов, водитель повышает свой рейтинг в системе. Это помогает увеличить доход, так как система будет чаще предлагать заказы клиентов с хорошим рейтингом.

Возможна ли работа без лицензии?

Законодательством четко оговорены правила для работы и взаимодействия таксопарков, диспетчерских и водителей. Разрешительные документы обязательны, даже, несмотря на то, что сейчас сотрудникам ГИБДД запретили требовать с таксистов лицензию при остановке.

В случае выявления факта отсутствия, грозит штраф, его размеры можно узнать на сайте ГИБДД. Лицензия необходима, как для собственной машины, так и для арендованной. Особенность в том, что при взятии автомобиля в аренду, вы автоматически получаете разрешение, как бы вместе с машиной. При трудоустройстве со своим транспортом, сервис оказывает помощь в получении.

Установка приложения для заказа такси «Максим»

Для клиентов, которым необходимо воспользоваться услугой такси, компания разработала специальное мобильное приложение. Программа работает на смартфонах и планшетах под управление Android, iOS, Windows. Интернет-приложение обладает следующими преимуществами:

  1. Пассажир заказывает машину онлайн, без разговоров с оператором.
  2. Характеристики назначенной машины отображаются на экране смартфона.
  3. Пользователь может отследить передвижение автомобиля и оценить время до приезда авто.
  4. Постоянные маршруты можно сохранить для быстрой заявки в следующие разы.
  5. Оценить качество работы и поставить оценку водителю.
  6. В заявке можно оставить комментарии и дополнения, например, дополнить салон детским креслом.
  7. Стоимость поездки отображается на смартфоне, водитель не может ее изменить.

Авторизация в программе происходит по номеру телефона. Сформировать заявку на автомобиль можно в течение нескольких секунд и не тратить время на разговор с оператором.

Как пользоваться приложением Taxsee Driver

Установите специальное приложение для водителей Taxsee Driver (скачайте в магазине Play Market или App Store), через которое удобно выполнять работу:

  1. Брать заказы — текущие и предварительные. Рекомендуется не отказываться от поездок, предлагаемых вам, т. к. вы ближе всего к пассажиру, — отказываясь от них, вы расходуете топливо на более дальние подачи и теряете время в ожидании. Междугородние заказы в первую очередь предлагаются водителям с приоритетом (с наклейками и лайтбоксом). Если вы подтвердили предварительный заказ, но не можете его выполнить, отменить его нужно не менее чем за 20 минут. Важно вовремя указывать, на какой стадии исполнения вы находитесь — «На месте», «Поехали», «Завершил». Первая стадия выбирается только после подачи машины точно к месту отправления. С момента подтверждения статуса «На месте» отсчитывается время бесплатного ожидания. Завершение поездки осуществляется только после получения оплаты. Есть заказы без указания места отправления — если вы взяли такой, то нужно связаться с пассажиром и уточнить начальный адрес. Также есть неоформленные поездки, т. е. пассажир оставил информацию о маршруте на автоответчике, — вам нужно прослушать запись и самостоятельно выстроить маршрут через навигацию. Звонки клиенту через приложение бесплатны.
  2. Поменять машину — если вы не хотите ехать и регистрировать новый автомобиль в офисе, можно сделать это онлайн. Откройте «Профиль» и создайте автомобиль → заполните графы формы и вышлете заявку → когда придет уведомление, сфотографируйте машину и отправьте снимок менеджеру.
  3. Начать поездку — когда пассажир садится в вашу машину, достаточно нажать на экране приложения «Поехали», и программа выстроит маршрут, рассчитает время прибытия.
  4. Включать режим автоназначения — вам будут автоматически передавать все ближайшие к вам заказы. Для работы с режимом нужно дать разрешение к геолокации. Поездки предлагаются согласно расстоянию, приоритету в системе, рейтингу и времени ожидания.
  5. Функция «Цепочка заказов» — избавляет от простоев. Вы даёте согласие на новую поездку ещё до завершения текущей. Сервис за 5 минут до окончания исполняемого заказа предлагает новый. Чтобы взять его, нужно нажать на кнопку «Подтвердить». Также можно самому брать поездки из перечня, но если не приступить к заказу в течение 15 минут после выбора, он будет снят.
  6. Надбавки — если клиенту нужны дополнительные услуги, например, перевозка багажа, животных, детей, помощь клиенту, запуск двигателя от аккумулятора, буксир, то возле его заказа будет знак надбавки в виде гранённого камня.
  7. Другие значки — «Постоянный клиент», т. е. низкая вероятность отмены, «Увеличение рейтинга», «Доплата» — например, за срочную подачу авто, «Чаевые», «Сдача» — нужно подготовить размен для крупной купюры.
  8. Корректировать маршрут — для этого предусмотрен редактор маршрута. Если вы не смогли внести изменения через него, то обращайтесь к оператору, но это уменьшит ваш рейтинг.
  9. Узнать рейтинг — пассажиры вправе оценивать каждую поездку и оставлять отзывы. Из их оценок складывается ваш рейтинг. Если он снизится до определенной отметки, то вы не сможете брать новые поездки и восстановиться без обращения в службу поддержки.
  10. Перевести пассажиру сдачу через свой баланс — если у вас нет наличных.
  11. Заходить и участвовать в чате.
Читайте также:  Оборудование для изготовления бескаркасных ангаров

Работа в такси «Максим»

Работа в такси «Maxim» даёт возможность водителям зарабатывать 90 000 — 120 000 рублей в месяц, иметь гибкий график и работать без начальников фактически на себя. Такси Максим работает во всех городах России и развивается за рубежом и в каждом городе нужны хорошие профессиональные водители. Чтобы стать водителем такси Максим достаточно заполнить анкету кандидата и подождать её одобрения. Разумеется, все базовые нормы должны быть соблюдены — кандидат должен быть требуемого возраста и иметь стаж вождения, автомобиль должен быть в хорошем техническом состоянии. Для работы необходимо установить специальное водительское приложение такси «Maxim».

Как устроиться на работу в такси Максим

Трудоустройство водителем в службу такси Максим:

  1. На официальном сайте такси «Maxim» (ссылка) открыть раздел «для водителей»;
  2. Сразу же предлагается зарегистрироваться — нажмите на кнопку для заполнения анкеты;
  3. Выбираете ваш город и указываете мобильный номер телефона, нужно будет подтвердить номером из СМС;
  4. Теперь ваша заявка отправляется на проверку, нужно дождаться ответа из офиса компании.
  5. После получения положительного решения по заявке, можно устанавливать приложение для водителя, проходить в нём регистрацию и начинать работать в такси.

С прошлого года широко развивается оформление водителей в качестве самозанятых. Это позволяет с минимальными издержками стать легальным перевозчиком. Для работы не нужен кассовый аппарат, не нужно посещать налоговую инспекцию и сдавать какую-либо отчетность. Всё делается через электронное приложение для телефона. Если водитель оформлен самозанятым, то он получает бесплатное фирменное оформление автомобиля.

Работа в такси на своём автомобиле

Общие требования к машинам водителей:

  • хорошее техническое состояние авто;
  • однотонный цвет кузов автомобиля;
  • чистый целый салон.

Уровень автомобиля напрямую влияет на ваш потенциальный заработок. Очевидно, что на современных дорогих машинах вы сможете обслуживать дорогие заказы бизнес клиентов. Есть три тарифа для заказа легковых автомобилей такси: «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес».

  • на тарифе «Эконом» работают машины с 2000 года выпуска. Можно работать на авто как иностранной, так и российской сборки последних годов — можно работать на «Приоре», «Гранте», «Весте»;
  • на тарифе «Комфорт» подходят иномарки с 2005 года выпуска — класса Toyota Camry, Ford Mondeo, Honda Accord и подобные;
  • на тариф «Бизнес» проходят автомобили Е-класса и D-класса с годом выпуска с 2014 года — Toyota Land Cruser, Nissan Teana, Lexus RX и т.п.

Есть ещё вариант работать на автомобилях спецтранспорта — они входят в тариф «Минивэн» — это могут быть грузовые машины, эвакуаторы, микроавтобусы (по этому тарифу главным является техническая надежность и внешний вид автомобиля);

В каждом конкретном случае менеджеры компании принимают индивидуальные решения по поступающим заявкам на подключение к сервису Максим. Может быть принята машина, если она имеет хороший внешний вид, опрятный салон и надежное техническое состояние.
В некоторых случаях, автомобиль могут пригласить на проверку сотрудниками службы, чтобы удостовериться в заявленных качествах автомобиля.

В большинстве случаев проверка состояния автомобиля проводится по присланным фотографиям. Первоначальные требования:

  • машина должна быть чистой;
  • не должно быть очевидных вмятин и иных повреждений;
  • не должно быть повреждений фары, бамперов, дворников;
  • в салоне должно быть чисто.

Если водитель обклеивает свой автомобиль символикой такси Максим, то он получает дополнительные выгоды при выполнении заказов. Машина должна быть обклеена согласно специальным правилам такси Максим. Эти правила и сами наклейки можно получить в таксопарке обслуживающим заказы такси Максим в вашем городе.

Работа в такси Максим на автомобиле компании

Формально такси Максим — это только диспетчерская служба обработки заказов на перевозки. Все перевозки осуществляют партнёры такси Максим — таксопарки. Таксопарк — это фирма, имеющая как свои автомобили, так и нанимающая водителей на личных авто. Если вы хотите работать в такси, но не имеете своего автомобиля для этого, вы можете взять в аренду авто в таксопарке. В каждом городе и в каждом таксопарке свои индивидуальные условия. Зайдите на страницу с информацией по вашему городу и обратитесь в офис таксопарка для выяснения всех деталей возможности работы по такому варианту.

Условия работы в такси

За каждый заказ, который водитель берёт, он платит часть суммы службе Максим и таксопарку. Суммы списываются автоматически с баланса водителя в его аккаунте в приложении. Есть два варианта уровня комиссии по которому можно работать. Водитель выбирает сам по какому из них ему удобней работать:

  • фиксированные процент от стоимости заказов;
  • либо фиксированная сумма определённый период доступа к сервису.

Если вы выбираете второй вариант работы, то сначала нужно будет пополнить баланс своего аккуанта в офисе или в специальных терминалах оплаты. Обычно первое пополнение делается на 500-1000 рублей. Если будете работать по варианту процент с заказа, то пополнение не требуется.

Важным условием работы в такси является наличие лицензии на пассажироперевозки. Работа без лицензии является нарушением. Некоторые таксопарки сами занимаются оформлением разрешения на новых водителей, другие — требуют иметь её на уже при трудоустройстве в такси.

Большим преимуществом работы водителем такси является гибкий график. Вы сами определяете когда работать. Заказы на перевозки поступают круглосуточно. Можете по необходимости сделать перерыв в несколько дней или даже взять отпуск на неделю или месяц — решать вам.

Оформление на трудоустройство в такси

Для официального оформления необходимы следующие документы:

  • паспорт РФ, либо паспорт+патент на работу;
  • водительское удостоверение со стажем более 3 лет;
  • документы на машину — свидетельство и паспорт ТС, полис ОСАГО.

Документы можно принести в офис, либо можно выслать копии через приложение.

Водитель заключает договор на информационное обслуживание с такси Максим. Как такого классического «официального трудоустройства» в такси нет. Вы не получаете запись в трудовую книжку, вас не принимают в штат. Пожалуйста, сразу понимайте этот момент правильно.

Сколько можно заработать в такси?

По данным на официальном сайте такси Максим водители зарабатывают в обычно 3000 — 4000 рублей в день. Надо понимать, что в больших городах заработки всегда выше — там больше заказов такси и чаще бывают клиенты, готовые платить по дорогим тарифам.

Водители обычно больше любят наличные выплаты — «живые деньги», кроме того с наличных оплат чаще оставляют чаевые. Но в любом случае у вас всегда должен быть размен для выдачи сдачи. Безналичная оплата производится пассажирами, привязавшими свою карту в аккаунте в приложении.

Читайте также:  Солнечная батарея для автодома

Виртуальная карта такси Максим

Под виртуальной картой такси Максим можно понимать баланс водителя в приложении Taxsee Driver. Туда поступают все безналичные оплаты заказов. С этой виртуальной карты вы можете оплатить выбранный вариант сотрудничества с такси. Накопив достаточную сумму на балансе, вы можете заказать вывод этих средств на свою личную банковскую карту. На сегодняшний день действуют такие стандартные условия:

  • за вывод средств взимается банковская комиссия 3%;
  • перевод средств происходит с банковского счёта компании, по-этому занимает до 5 рабочих дней, но обычно происходит за 1-2 дня;
  • на балансе виртуальной карты водителя должно оставаться минимум 100 рублей.

Чтобы получить первоначальный пригласительный бонус для новых водителей, такси Максим периодически выпускает специальные промокоды. Используя такой промокод можно получить от 100 до 500 рублей себе на баланс водителя. Проверить наличие актуальных промокодов можно на этой странице сайта.

Приложение для водителей такси Максим

Подключение и сотрудничество осуществляются в специальном мобильном приложении — Taxsee Driver, но можно работать и через диспетчерскую таксопарка. Если вы решили работать без приложения, т.е. будете обслуживать заказы через операторов по телефону, то этот вариант нужно будет оплачивать по специальному тарифу. Иными словами, платить за то, чтобы получать СМС-сообщения о заказах.

Мы советуем всё-таки обзавестись современным смартфоном и установить приложение для водителей такси. Вам самим будет гораздо удобней и легче работать и ваши доходы будут выше.

Обратите внимание, что приложение для водителей отличается от приложения для клиентов такси. Скачав приложение для пассажира, вы не сможете получать заказы. Для работы нужно устанавливать именно приложение для водителей.

Приложение для водителей доступно для скачивания: (Play Market или App Spore). Приложение такси Максим для водителей называется Taxsee Driver. Всё делается через это приложение.

Во время первого подключения приложения, вы вводите свои основные данные — имя, фамилия, отчество, номер телефона, сведения о машине. В дальнейшем каждый клиент, чей заказ вы будете обслуживать, будет видеть эти данные и в конце поездки сможет оценить качество поездки и оставить отзыв.

Отзывы водителей о работе в такси Максим

Вы уже опытный водитель такси Максим или только подключаетесь к этой службе заказов — оставьте свой отзыв внизу в комментариях, поделитесь своим опытом работы с такси Максим.

Работа оператором в такси Максим

Вы можете устроиться работать так же оператором по приёму звонков клиентов на заказ такси. Работать оператором можно не только из офиса компании, но так же из дома. Чтобы устроиться работать оператором на дому или в офис, нужно заполнить анкету кандидата на сайте контакт-центра по обработки заказов такси Максим.

Горячая линия Такси Максим

Такси Максим – диспетчерская служба, сотрудничающая с тысячами таксопарками страны. Для клиентов работает горячая линия, позволяющая получать бесплатные консультации. Главное предназначение поддержки – решение спорных ситуаций между пассажирами и перевозчиками. Заявителем может выступить любое лицо – водитель или пассажир. Операторы рассматривают вопросы, затрагивающие оплату и использование мобильного приложения.

Телефон горячей линии Такси Максим

Письменные обращения рассматриваются длительное время, поэтому совершение звонка – лучший способ получения консультации. Диспетчерская служба принимает вызовы круглосуточно.

Откройте раздел «Контакты» и посмотрите региональные номера. Сотрудники контактного центра помогут урегулировать любой конфликт между водителями и пассажирами. Всероссийский бесплатный телефон отсутствует, однако, работают региональные линии:

  • +7(495) 505 55 55 – Москва;
  • +7(343) 288 88 88 – Екатеринбург;
  • +7(843) 233 33 33 – Казань;
  • +7(812) 455 55 55 – Санкт-Петербург;
  • +7(861) 999 99 99 – Краснодар.

Техподдержка для водителей такси Максим

Обращения водителей и пассажиров принимаются на одну горячую линию. Поэтому абоненты никогда не перепутают номера. Рекомендуется звонить по телефонам, опубликованным на официальном сайте в разделе «Контакты». Также поддержкой водителей занимаются таксопарки.

Зачем нужна горячая линия?


Служба поддержки решает любые вопросы, касающиеся перевозки:

  1. Розыск забытого багажа;
  2. Неправильный расчет стоимости поездки;
  3. Невозможность оплатить услугу;
  4. Конфликтные ситуации между пассажиром и водителем;
  5. Ошибки в мобильном приложении.

Диспетчерская служба Такси Максим рассматривает жалобы клиентов. При возникновении претензии рекомендуется отправить сообщение через официальный сайт или позвонить на горячую линию. Подробно опишите проблему. Сотрудники поддержки примут меры.

Как отправить письмо?

Такси Максим принимает письменные обращения несколькими способами. Можно воспользоваться электронной почтой, нажать кнопку «Написать в администрацию» на официальном сайте либо отправить сообщение через мобильное приложение. Независимо от выбранного метода, сотрудники контактного центра оперативно решат проблему.

Форма обратной связи.

Самый популярный вариант – отправка письма на электронный адрес. Обратите внимание – реквизиты отличаются от региона страны или города. Посмотреть контактные данные можно во вкладке «Контакты» на сайте диспетчерской службы. После указания населенного пункта сервис предложит узнать e-mail адрес.
На официальном сайте предусмотрена кнопка «Написать в администрацию». Раздел позволяет отправлять письменные обращения. Для этого заполните предложенную форму. Укажите персональные данные, контакты, наименование населенного пункта. Выберете тему обращения и подробно опишите проблему. После набора текста кликните «Отправить».

Связь через мобильное приложение

Иногда контактный центр бывает перегружен – операторы долго не отвечают. Проблема решается установкой мобильного приложения. Через него можно отправлять письменные обращения. Понадобится указать контактные данные, время обнаруженной проблемы, название населенного пункта и текст вопроса.

Программа позволяет быстро получать бесплатные консультации. Также реализован поиск заказов, расчет стоимости на виртуальном калькуляторе, прокладывание маршрутов. Приложение устанавливается на все современные смартфоны и распространяется абсолютно бесплатно. Скачать установочный файл можно через каталог Google Play или AppStore.

Как отправить жалобу в Такси Максим?

Иногда использование Такси Максим оставляет негативные впечатления. Пассажиру может не понравиться качество обслуживания или поведение водителя. Рекомендуется отправить претензию любым способом:

  1. По горячей линии;
  2. Через мобильное приложение или сайт;
  3. По электронной почте.

Также можно оставить комментарий на странице в социальной сети. Составляя жалобу, обязательно указывайте личные данные, точную дату, описание конфликта. Сотрудники контактного центра своевременно рассмотрят обращение и примут необходимые меры. Компания всегда обрабатывает жалобы клиентов и повышает качество обслуживания.

Дополнительные способы связи

Написать обращение можно через мессенджеры Telegram и Viber. Компания ведет страницы в социальных сетях:

  • Facebook;
  • VK;
  • Instagram;
  • Twitter;
  • Одноклассники;
  • YouTube.

Подписчики своевременно получают выгодные предложения, читают последние новости агрегатора и просматривают актуальные тарифы.

График работы

Диспетчерская служба принимает обращения круглосуточно. Пользователи своевременно получают консультации независимо от времени суток. Перерывы или выходные дни отсутствуют.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector